1.专业理论知识。包括安全保护装置及设置、安全压杠、安全带、安全把手、锁紧装置、止逆装置、限位装置、限速装置、风速计、缓冲装置、过压保护装置及其他安全保护装置等的结构和原理知识；
2.安全操作和运行的基本知识。包括操作系统、控制按钮颜色标识、紧急事故按钮、音响与信号、典型大型游乐设备的操作程序、安全检查、安全警示说明和警示标志、运行前检查内容、日检项目及内容、运行记录、大型游乐设备应急措施、常见故障和异常情况辨识、典型应急救援方法、常用急救措施及大型游乐设备事故基本处理方法等。
3.法规知识。操作人员应当掌握的法规知识包括《特种设备安全监察条例》、《特种设备作业人员监督管理办法》、《特种设备作业人员考核规则》、《特种设备质量监督与安全监察规定》、《游乐设备安全技术监察规程(试行)》、《游乐设备监督检验规程(试行)》、《特种设备注册登记与使用管理规则》及有关游乐设备标准等。
4.操作技能操作人员应具备的实际操作技能，包括正确熟练检查和操作安全保护装置(安全压杠、安全带及其他安全保护装置等)，做好安全运行(运行前的检查及开机流程、运行中的操作知识、运行结束后的检查及关机流程、运行记录等)，能应急救援(常见故障的应急救援、紧急情况的处理等)。
5.服务技能。由于操作人员的服务对象为乘客，所以要在正常操作的同时，做好对乘客的组织、宣传工作，使游客能遵守安全注意事项的要求，服从有关工作人员的指挥。做到规范服务，安全有序。
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