游乐设备生意的好坏与经营者的能力密不可分,想要把游乐设备做的蒸蒸日上,需要有一个的带领者在前面开路,统筹全局,作为游乐设备的经营者,应具备哪些能力呢?
1.日常经营的能力
要经营好一家儿童乐园,不是一件简单的事情。在经营的过程中,涉及到包括产品的更新、活动的策划、推广方案、会员档案的建立、多元化合作、日常管理等等,儿童在运动中遇到一些特殊情况如何巧妙处理,这些经营技巧的好与坏直接影响着店铺的效益。
2.与“小顾客”沟通的能力
儿童乐园的顾客几乎都是儿童,在与小顾客沟通相处时,员工的亲和力是必不可少的;还有就是对乐园的游乐产品要有一个了解。尽管小朋友来游玩时基本上都会有家长在场,但家长对乐园的情况通常不太了解,这时就需要工作人员与顾客的进行耐心的交流和介绍,工作人员亲和的态度能有效消除孩子内心的不安感,让孩子大胆尝试各种不同的游乐设备。在与小朋友进行交流与沟通时,视线好与小朋友平行,好的办法就是,蹲下来与孩子交流,与其处于平等的位置,交流起来更能感觉到经营者的关爱。
3.建设团队的能力
当一个经营者的首要条件就是要有能力建立团队。在经营过程中,统驭工作人员的工作、统驭儿童的游玩状况,掌握全局情况等,都是十分重要的。再者就是整体数据的计算总结能力。定期整理销售量、销售额等,并从中分析得出结论,同时对典型顾客进行简要的分析和记录。对于经营过程中出现的问题及时纠正,积极地去推荐儿童乐园的产品,及时有效地分析经营状况,管理者拥有这些能力能有助于乐园更好地发展。
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