游乐设备 安全培训是指新入职的员工未从事相应的安全管理和安全操作,对安全管理和安全操作岗位的基本要求、应知应会进行岗前培训,对掌握一定的基础知识和操作技能,需要进一步提高的员工进行相关法规、安全管理制度、安全操作技能的后续教育。
培训的内容包括:
培训目标
培训目标是指使用单位根据本单位的规模和实际需求,结合员工的综合素质来制定相应的培训目标。
培训计划
培训计划一般是指根据本单位年度计划来制定年度培训计划,而培训计划应该针对安全意识、安全操作、持证上岗、操作规程、专业知识、仪容仪表、服务意识、服务技巧等相关内容进行合理安排时间,以免影响培训计划的实施。
培训内容
使用单位应根据培训计划和培训需求合理安排培训内容,将内部培训、外部培训、岗前培训和后续培训有效地结合起来,以便达到培训目的和实现培训目标。服务意识和服务技巧到位可以预防服务过程中的纠纷,因为矛盾和纠纷可升级为人为的伤害,所以服务质量应为培训内容的重要环节,也是必需的培训内容。
培训方式
使用单位应结合员工特点组织多种多样的培训方式,结合本单位实际情况采取多样化的培训方式,做到内部培训和外部培训相结合,课堂讲解和户外活动相结合,使员工在课堂上学到理论知识结合互动游戏得到巩固,从而得到良好的培训效果
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