对于游乐设备操作人员（以下简称操作人员）的要求包括两个方面：一是职业道德方面；二是业余水平方面，两者有着密切的联系，缺一不可。
所谓的职业道德，就是与人们的职业活动紧密联系的、符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的各种关系。每个从业人员，无论是从事那种职业，在职业活动中都要遵守职业道德，如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德；医生要遵守救死扶伤的职业道德等。
操作人员的职业道德主要体现在：应当遵守有关的职业道德规范，各项法律法规、规章制度和工作纪律；做到安全第一、文明礼貌、优质服务；保护游客的人身安全和合法权益，优质规范服务等。
《游乐园（场）服务质量》（GB/T 16767-2010）对游乐园（场）工作人员的服务质量提出了具体要求。
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