操作人员的业务水平主要体现在: 熟练掌握本岗位业务知识和实际操作技能，以及紧急情况的处理能力等。
操作人员在上岗作业之前，应当按照《大型游乐设备安全管理人员和作业人员考核大纲》的要求参加专门的培训和考试。操作人员的考试，分理论知识考试(包括基础知识、专业知识和法规知识等内容) 和实际操作技能考试(包括安全保护装置及附件、安全运行和应急救援等内容) 两个科目(即应知和应会)，均实行百分制，60 分为合格
实践证明，操作人员要严格执行游乐设备安全操作规程，认真做到“开机前检查”“开机后检查”“运行中多观察”“及时提醒”等，这样才能保证游乐设备的安全运营。
一些游乐设备事故案例表明，事故发生往往与操作人员未能履行职业道德和遵守操作规程，以及业务不熟练有关。主要表现在；无证上岗擅自操作；未向游客讲解安全注意事项；未谢绝不符合游坐条件的游客参与游乐活动；未对保护游客的安全装置(如安全带、安全压杠、舱门或进出口处拦挡物的锁紧装置等) 是否锁紧进行检在确认；未确认设备是否有问题就开机或确认有问题仍然开机；未发出开机提示信号、未确认周围是否有不安全因素就开机；未及时制止个别游客的不安全行为；遇到突发事件不懂如何采取紧急措施管理等。
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